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搬运公司电话實現服務群眾“零距離”大興龐各庄36項服務事項納入村級政務服務站

2020-06-28 13:24   作者:上海搬家   

搬运公司电话實現服務群眾“零距離”大興龐各庄36項服務事項納入村級政務服務站

大興龐各庄36項服務事項納入村級政務服務站。 人民網 池夢蕊 攝

人民網北京6月8日電(池夢蕊)記者從北京市大興區獲悉,大興區以龐各庄鎮為試點,積極推進標准化村級政務服務站建設,將政務服務向村級延伸,率先應用綜合窗口三級聯動平台,實現區、鎮、村三級業務系統貫通,打通服務群眾的“最后一公裡”。

去年9月份,龐各庄鎮先試先行,在鎮級政務服務中心綜合窗口改革的基礎上,考慮到鎮域面積較大,部分 群眾到鎮裡辦事距離較遠的實際,統一建設標准、統一網絡設置、統一標識標牌、統一制度規范,統一運行方式,分批次在全鎮46個行政村建立標准化村級政務服務站,目前已經完成31個村級服務站的標准化建設,年底前將完成剩余的村站建設上班。

搬运公司电话實現服務群眾“零距離”大興龐各庄36項服務事項納入村級政務服務站

揭牌儀式。 人民網 池夢蕊 攝

在標准化建設村級政務服務站的基礎上,為給群眾提供更加便捷的服務,龐各庄鎮實行“36+X”服務事項村級辦理模式,將村級政務服務站打造成問政於民、問需於民的服務平台。“36”即大興區政務服務打点 局將綜合窗口接件系統向村級服務站延伸,龐各庄鎮應用綜合窗口三級聯動平台村級業務系統,將醫保社保辦理、低保人員認定、勞動就業登記等36項高頻服務事項審批權限由鎮級下放到村級,本村就業指導員、民政專干、計生專干等作為代辦員,為村民提供咨詢、接件、初審及系統錄入服務,鎮級后台業務辦理人員復審核查后即可進行辦理。“X”即將水、電、氣、暖等與庶民 息息相關的民生事項,以及政策咨詢、健康檢測、復印打印等便民事項賦予到村級政務服務站,並推出“訴求辦理”窗口,由村“兩委”、八大員等輪流坐班,群眾合理訴求在家門口就能第一時間響應,訴與辦的銜接更順暢、更高效。

搬运公司电话實現服務群眾“零距離”大興龐各庄36項服務事項納入村級政務服務站

大興龐各庄36項服務事項納入村級政務服務站。 人民網 池夢蕊 攝

龐各庄鎮除依托村級政務服務站和三級聯動平台之外,針對不同 服務群體,探索實行了“手機公眾號直辦、代辦員幫辦領辦、服務站延時等辦”不同 服務方式。手機公眾號直辦,即率先開通了“龐各庄政務服務”微信公眾號,包括 信息發布、辦事服務、掌上辦理三個版塊,擴大網上辦事、查詢范圍, 广州搬家公司哪家好,广州蚂蚁搬家公司搬家价格,全国连锁专业搬家服务,广州大众搬迁公司, www.skws.net,服務事項“應上盡上、全程在線”,可直接為群眾提供政策咨詢、事項辦理、公共服務等,真正變“群眾跑”為“網上跑”。代辦員幫辦領辦,即針對出行未便当 的村民,推出上門服務,由村級代辦員直接登門收取材料進行幫辦﹔針對文化水平較低、政策理解有困難的村民,主動提供服務,由村級代辦員全程領辦。服務站延時等辦,針對在外工作、上班日辦事未便当 的村民,村級政務服務站可提供延時預約服務。同時,針對村民的臨時辦理需求,村級代辦員一直“在線”,隨時為村民第一時間提供服務。

大興區依托“互聯網+政務服務”,通過推進標准化村級政務服務站建設,率先運用綜合窗口接件平台,實現區、鎮、村三級業務系統互聯互通,有效整合了政務服務資源。同時,以解決群眾辦事的堵點、難點和痛點問題為導向,把群眾辦理的高頻服務事項全手下 放到村,在村級政務服務站實現了“一窗口受理、一站式代辦、一網式通辦”。辦事群眾广泛 反映,村級政務服務站建成后,不出家門就能享受到便捷的服務,不僅極大地提高了辦事效率,並且個人需求也能及時得到響應和辦理,真正實現了服務群眾“零距離”。


(責編:池夢蕊、高星)

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